2. La réservation

Comment faire pour réserver une activité?

Notre site vous propose de réserver très facilement vos activités directement de chez vous, sur tablette, mobile et de manière sécurisée avec Visa, Mastercard ou Paypal.
On vous donne aussi la possibilité de réserver directement à votre arrivée à Gran Canaria avec le déplacement d’un de nos collaborateurs à votre hôtel, contactez-nous par mail pour plus d’informations: info@yescanary.com
Attention, en réservant à l’avance sur notre site, vous serez assurés d’obtenir une place pour les activités les plus demandés sur l’île.

Le paiement est-il sûr?

Oui, le paiement est 100% sûr et ultra-sécurisé directement avec notre banque BBVA. À aucun moment YesCanary n’a accès à vos données de carte de crédit.

Que puis-je faire si j’ai un problème lors de ma réservation?

Contactez-nous par mail, téléphone ou whatsapp qui sont disponibles sur notre page contact pour solutionner le problème.

Comment vais-je recevoir mes billets?

Une fois votre réservation confirmée, vous recevrez un email avec toutes les informations de l’activité.

Puis-je réserver pour une autre personne?

Oui, il vous suffit de mettre les coordonnées de cette personne lors de votre réservation. Important, la confirmation et le billet seront envoyés à l’adresse e-mail que vous aurez indiqué dans notre formulaire.

Puis-je reservé une excursion et payer l’intégralité sur le lieu de l’activité?

Toutes les réservations que vous faites avec nous doivent être effectués sur le site YesCanary.com
Si vous avez besoin d’aide pour une réservation, n’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider: yescanary.com/contact/
En réservant à l’avance, vous serez assurés d’obtenir une place pour les activités les plus demandés sur l’île.

Puis-je modifier ma réservation après avoir effectué le paiement?

Vous pouvez nous écrire par email (info@yescanary.com) en nous donnant votre numéro de réservation et les modifications que vous souhaitez.

Puis-je réserver des activités par téléphone?

Pour des raisons de sécurité, nous n’acceptons pas les réservations par téléphone pour assurer la confidentialité de vos informations personnelles et de vos données bancaires.